OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Tomáš Marušinec – Vitosa
Savčina 37
018 52 Pruské
IČO: 47674377
E-mail: vitosapruske@gmail.com
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko

• adresa bydliska alebo doručovacia adresa

• fakturačné údaje

• e-mailová adresa

• telefónne číslo

• údaje o objednávkach

• údaje potrebné na vystavenie dokladov

• IP adresa a technické údaje pri návšteve webovej stránky

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

• vybavenia objednávky

• uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy

• vystavenia účtovných dokladov

• doručenia tovaru

• vybavenia reklamácií

• komunikácie so zákazníkom

• plnenia zákonných povinností

• ochrany práv prevádzkovateľa

V prípade udelenia súhlasu aj na:

• marketingové účely

• zasielanie obchodných informácií

• analytické a štatistické vyhodnocovanie návštevnosti webu

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy

• plnenia zákonných povinností

• oprávneného záujmu

• súhlasu dotknutej osoby (napr. marketing, cookies)

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu

• po dobu vybavenia reklamácií

• fakturačné údaje podľa zákona o účtovníctve (spravidla 10 rokov)

• marketingové údaje do odvolania súhlasu

Po uplynutí doby uchovávania budú údaje vymazané alebo anonymizované.

6. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo poskytnuté:

• poskytovateľovi hostingových služieb

• účtovnému spracovateľovi

• dopravcom (kuriérske služby, Packeta)

• výrobcovi pri priamom dodaní tovaru

• poskytovateľovi analytických služieb (napr. Google)

• poskytovateľovi marketingových služieb (napr. Meta)

V prípade prenosu údajov do tretích krajín sa tak deje v súlade s GDPR.

7. Cookies

Webová stránka používa cookies na:

• zabezpečenie funkčnosti stránky

• analytické účely

• marketingové účely

Podrobné informácie sú uvedené v samostatnej sekcii „Zásady používania cookies“.

Používateľ môže súhlas s používaním cookies kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k svojim údajom

• na opravu nepresných údajov

• na vymazanie údajov

• na obmedzenie spracovania

• namietať proti spracovaniu

• na prenosnosť údajov

• podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR

Žiadosť o uplatnenie práv je možné zaslať e-mailom alebo písomne.

9. Odvolanie súhlasu

Ak je spracovanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

10. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

• neoprávneným prístupom

• stratou

• zneužitím

• poškodením

11. Alternatívne riešenie sporov

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
https://dataprotection.gov.sk

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.vitosa.sk