Doprava a platba

Spôsoby doručenia

Tovar objednaný prostredníctvom e-shopu www.vitosa.sk doručujeme nasledovnými spôsobmi:

1️⃣ Doručenie priamo od výrobcu

Pri vybraných produktoch (najmä kotly a rozmerné zariadenia) je tovar doručovaný priamo od výrobcu na adresu zákazníka.

V takom prípade je doprava často zahrnutá v cene produktu alebo je individuálne dohodnutá podľa miesta dodania.

2️⃣ Kuriérska služba

Menšie alebo skladové produkty doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú v objednávke.

Cena dopravy závisí od:

• hmotnosti zásielky,

• rozmerov,

• miesta doručenia.

Presná cena dopravy je vždy uvedená pred potvrdením objednávky.

3️⃣ Packeta

Vybrané produkty je možné doručiť prostredníctvom služby Packeta (výdajné miesto alebo Z-BOX).

Cena dopravy je uvedená v objednávke pred jej odoslaním.

Dodacia lehota

Dodacia lehota závisí od:

• dostupnosti tovaru,

• spôsobu doručenia,

• skladových zásob výrobcu.

Orientačná dodacia lehota je uvedená pri produkte alebo je potvrdená e-mailom po prijatí objednávky.

Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať:

• neporušenosť obalu,

• viditeľné poškodenia zásielky.

V prípade poškodenia je potrebné spísať protokol s dopravcom.

Spôsoby platby

1️⃣ Bankový prevod

Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu zaslaná faktúra s platobnými údajmi.
Tovar je odoslaný po pripísaní platby na účet (ak nie je dohodnuté inak).

2️⃣ Dobierka

Platba v hotovosti alebo kartou pri prevzatí tovaru od kuriéra (ak služba umožňuje).

3️⃣ Platba kartou

Platba online kartou je možná prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány (ak je dostupná).

Dôležité informácie

• Všetky ceny sú uvedené v EUR.

• Predávajúci nie je platiteľom DPH (ak sa to zmení, upraví sa text).

• Cena dopravy je vždy zobrazená pred záväzným potvrdením objednávky.